京雄高速泗庄收费站：热包子暖胃更暖心

每逢阴雨天，带给人们凉爽的同时，也伴着一丝丝的冷意，这让出门在外的人不禁想念家的温暖。

中午12点20分左右，正值午饭时间，一辆六轴ETC货车缓缓驶入泗庄收费站205收费车道。在人工值守模式下，当班收费员熟练地进行着相关操作，以便让司机尽快通行。但是，当系统重复显示“无入口信息”后，值岗收费员立即示意货车司机停下，并出示ETC卡片。

经过“无卡”操作后，发现该车从广东上道。由于金额较大，收费员立即和司机进行确认。货车司机提出异议，表示自己是从北京采育西站上道，已经缴纳了广东到北京的4000多元的通行费。说着，还拿出手机上的缴费信息出示给收费员看。当班收费员见状，立即将情况报告值班班长，并联系监控中心对该货车进行路径查询。经过查询，最终确定该货车的确是从北京上道，由于入口信息读写失败，所以显示之前的上道口信息。最终，司机缴纳了171.08元通行费后准备离开。

此时，当班班长经过细心观察，发现司机有些疲惫。经过询问得知，该货车司机从前天上高速已经总计开车20几个小时了，期间只是在服务区简单吃些泡面、面包等食物。听到这里，值班班长立即联系后勤人员为司机准备出一份午饭后，快速引导货车停至外广场位置，便带着司机师傅来到了职工食堂就餐。看着端上来的热气腾腾的满满一盘肉包子，司机师傅显得有些激动，眼里噙着泪花说到：“下雨天还能吃上热包子，真是太感谢你们了！你们的服务真贴心、周到！京雄高速就是不一般呐！”说着，司机还竖起了大拇指。

泗庄收费站将从小事做起，从细节抓起，努力践行服务至上的理念，用暖心、周到的细致服务回馈广大司乘朋友，为打造服务型高速，创建京雄的服务品牌不断发力！