京雄高速泗庄收费站：推行定置化管理 “小事”中做“大文章”

为提升站区管理水平，树立良好的窗口形象，加快推进收费站各项工作有序开展，泗庄收费站从细节着手，从小事抓起，针对各部门、各区域的物品摆放提出了定置化管理方案，并制定详细的摆放图，为精细化管理夯实基础。

此次定置化标准是在收费工作实际和征求职工意见相结合的基础上进行制定，既满足日常工作生活的需要，利于提升工作效率，同时也兼顾人性化，体现了以人为本的理念，展现严谨务实的工作作风和精益求精的工作态度。

定置化管理范围包括收费车道、职工宿舍、票证室、办公室等区域，细化到表面，强化到日常。以车道岗亭的物品摆放为例，对收费操作台的简化和规范，除了已经固定不动的键盘、打票机、读卡器等位置不变，统一对验钞机、电话、印章、湿手器等物品分别进行了位置规范。通过添置文件架，规整收费标准、绿通目录、最新收费政策等文件资料，便于收费一线人员快速、准确解答司乘疑虑，提高工作效率，打造清爽简洁的收费工作环境。

天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。从小事出发，从细节做起，泗庄站以推行定置化管理为契机，将各项工作细化分解、落实整改，一步步推动站区运营管理水平稳步提升，进而为京雄的高质量发展贡献力量。