近日,一面印有“爱岗敬业 助人为乐好班组”的锦旗送到了京雄高速高碑店东收费站,对于收费站职工的热心解难,司机李先生再次表达了感谢。
时间倒回到8月9日晚上,李先生驾驶一型小货车经过高碑店东收费站时,当班收费员发现该车苫布覆盖处冒出白烟,意识到事情的严重性,立即通知值班站长和当班班长。值班站长到达现场后,在保障职工及过往司乘安全的前提下,有条不紊的指挥职工进行灭火。在大家齐心协力的帮助下,保障了司机的人身及财产安全,避免了更大的损失。在司机提出支付灭火费用时,站长表示帮助司乘解难纾困是收费站应尽的责任,不会收取一分钱,也欢迎司机再次行驶京雄高速。
锦旗代表的不仅仅是一份感谢,更是高碑店东收费站扎实开展“我为群众办实事”实践活动的生动体现,是收费站职工时刻不忘践行“竭诚服务、便利至上”理念的缩影。在接下来的工作中,高碑店东收费站将进一步强化服务意识,优化服务水平,主动服务、热情服务,真心、热心、诚心的为过往司乘保驾护航,用实际行动为司乘人员排忧解难。
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