为了进一步响应集团公司号召,推动精细化管理,切实做好降本增效,促进各项工作规范、有序开展,京雄筹建处雄安北收费站多举措部署收费管理精细化管理工作。
一是管理不松劲。严格做好运营管理工作,在通行费增收、站口保畅、逃漏费治理等重点方面制定对标提升方案,分解各项目标任务,列出目标责任清单,层层压实责任,确保各项任务顺利完成。二是执行高标准。严格实施精细化管理,组织职工认真学习并贯彻落实收费精细化文件要求,每月定期进行考核,确保精细化高标准严驻于心,成为收费站日常运营的标杆和旗帜。三是服务人性化。积极开展延伸服务,确保在特殊情况下解决司乘的实际困难,组织职工学习并熟悉服务流程,规范操作程序,不断拓展服务内容、创新服务形式,为司乘提供切实便利,凸显服务人性化与贴心化。四是监督落实处。强化监督工作,由站领导带队组织,对收费精细化管理进行巡检,具体落实到人,以优秀先进分子为标杆带动收费站提高精细化管理水平。
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