为贯彻落实集团公司会议精神,提高职工业务素质,提升服务水平,推进收费工作开展,9月18日,雄安北收费站组织职工依托考核云平台开展专项业务能力培训活动。
此次培训主要围绕解读平台内政策法规文件和学习业务理论知识两个方面展开。通过深入学习政策文件,准确把握各项制度规定,进而保障收费工作规范、有序开展。在学习业务理论知识方面,要求职工针对日常工作中遇到的车辆特情、系统特情等细节内容展开重点学习。待学习结束后再探讨难点疑点问题,分享工作经验。
此次活动收获颇多,进一步将平台上的业务资源内化为业务能力,用理论知识武装头脑、指导实践,做到全面掌握收费业务基本功,及时了解特情处理新政策,切实提高了职工的业务素质,为各项收费工作高效、规范开展夯实了基础,为“大比武”活动增色。
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