9月21日21时,一辆电动车飞快地从容城东收费站203道通过,直奔站区方向驶去。当班收费员发现后立即向班长报告,班长接到通知后第一时间组织人员进行拦截。在截停该车后,当班班长询问驾驶人员情况。
经了解得知,该男子准备前往容城,因不熟悉路线误入高速。由于容城东站位置、结构比较特殊,驾驶电动车无法再次驶入高速原路返回。为了让该男子能够安全离开高速,班长立即上报监控,联系高速交警。经进一步了解情况,该男子未携带手机、身份证等有效身份证明,亲朋好友的电话也未能接通。当班班长在交警到达后与其说明况,决定将该男子护送回白沟家中。在见到其朋友,证明其身份后,收费站人员和交警才安心离开。
此次突发事件的处理,不仅提现了容城东收费站应急处理能力,更体现了收费站全心全意为司乘的服务理念。用自己的实际行动,照亮了司乘中秋团圆夜。
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