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京雄高速固安西收费站:小小数据线 温馨助司乘

2021-10-04 00:00   作者:固安西收费站 王丹凤

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10月3日下午18时,国庆假期第三天,一辆津A牌照的二型货车驶入固安西收费站208收费车道,当司机正准备正常缴纳通行费时,突然发现手机没电了,无法缴费。司机急得满头大汗,问道:“你好,能帮我手机充会儿电吗?我手机没电了,身上也没带现金。”收费员见状急忙通知正在车道值班的班长,同时安抚司机:“师傅您不要着急,我们收费岗亭内有各种设备充电线,肯定会有适合您手机用的。”当班班长了解情况后,考虑到充电需要一定时间,为了避免出现不必要的拥堵,先将车辆引出车道停放在路边合适的位置,然后找到合适的充电器给司机充电。很快,伴随着一阵悦耳的音乐声,手机能正常开机了,司机师傅喜笑颜开,连连道谢,正常缴费后驶出收费站,继续踏上了旅途。

事件虽小,但解决了司乘人员的燃眉之急,作为京雄高速的收费员,我们始终贯彻“客户第一,服务至上”的理念,坚持为过往司乘提供温馨、优质的服务,使司乘出行更便捷、更畅通、更温馨!


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