京雄筹建处涿州东收费站：车辆抛锚陷困境 齐心救助暖人心

近日，傍晚时分一辆白色面包车停在了发卡103车道，司机领取CPC卡后正准备离开却无论如何发动不了汽车。发卡员李向发现该车异常后，马上通过对讲机通知了当班班长，班长闻讯迅速来到故障车旁。为了保障其他车辆正常通行，班长组织备岗人员将故障车推离发卡车道并引导至安全位置。

车辆停稳后通过与司机简单交流，得知是电瓶亏电导致车子无法正常启动，班长拿出便民服务卡联系了最近的汽车修理厂，不料修理厂人员临时外出无法赶来。随后班长又联系了附近几家修理厂，但对方都嫌活儿小外加时间太晚，均表示不能来到现场。看到司机眉头紧蹙，班长赶紧安慰道：“您先别急，我们来帮您想办法。”说罢，班长便把情况上报给值班站长，值班站长立即召集在站的男同志为司机推车。

到达车道后，待司机把好方向盘，值班站长和大家一起使出浑身力气终于把故障车推着了。在发动机启动着火的一瞬间，司机留下了感动的泪水，他握住值班站长的手说道：“真是太感谢你们了，你们可帮了我的大忙。”值班站长微笑着说：“这是我们应该做的，能够帮到您，是我们最骄傲的事情，祝您一路顺风。”

“我为群众办实事”不仅仅是一句口号，更是实实在在贯穿于日常生活中质朴的行动，今后，涿州东收费站将继续秉承“服务优先，司乘至上”的服务理念，为过往司乘排忧解难，提升司乘的通行体验，树立良好的窗口形象。