我为群众办实事 救助司乘暖人心

12月4日上午8点50分，一辆车牌号为津C26***银灰色小轿车驶入容城东站203收费车道，司机刘师傅完成缴费起步离开时，车辆发生剧烈颤抖。见此状况，收费员立即呼叫收费班长高策。班长到达现场了解情况后对车辆故障的原因进行排查，根据经验判断，应该是车辆缺少机油导致车辆无法行驶。收费班长当即组织人员帮助司机将车辆推至不影响其它车辆正常通行的安全地带，帮助司机更换机油。见天气寒冷，收费人员又为司乘提供了饮用开水。9点50分左右车辆修理完毕可以正常行驶。司机刘师傅激动的说“谢谢你们，给你们添麻烦了。”班长微笑着回答刘师傅“这是我们应该做的，尽快到附近修车厂好好检查一下车辆，祝您一路平安！”

群众事,无小事,容城东收费站将党史学习教育成效转化到工作中，牢记初心使命,践行“我为群众办实事”,尽最大努力为过往司乘办实事、办好事、解难事，用真情、出真力为过往司乘提供优质服务,用实际行动擦亮京雄高速名片。