高碑店收费站：司机缴费失败真着急 职工热心服务来帮忙

12月15日13点22分一辆白色轿车驶入高碑店东收费站207收费车道，当班收费员刷卡显示司机是从北京礼贤站上道。正要缴费时，司机告诉收费员，自己没有带钱包，手机因为开着导航也没有电了，询问收费员该怎么办。收费员通过对讲向收费班长汇报了现场情况，收费班长立即从便民服务台取出充电器，提供给了司机，帮助司机顺利缴费14元。缴费成功后，司机连连感谢收费站的热心帮助。

在收费工作中，帮助司机解决实际困难是我们应该做的，为司乘提供力所能及的帮助是我们应尽的义务。想司乘之所想，急司乘之所急，高碑店东收费站收费班组时刻将这句话放在心上并付诸行动，在收获司乘们对收费站赞誉的同时，擦亮了京雄高速的金字招牌、维护了河北高速的良好形象。