容城东收费站我为群众办实事：情满京雄路 热心助司乘

12月27日下午12时30分左右，一辆白色小货车驶入容城东发卡车道，正常领卡之后，司机几次打火车辆都没能启动。当班收费员张利国发现这情况后赶忙询问：“师傅，您的车发生故障了吗？”“对，突然就打不着了。”“您别急，先帮您把车推出去，咱们一起想办法。”说罢将这一情况通知了班长。

班长赶到后立即协助司机将车辆推出至外广场安全地带，并在车辆后方摆放了警示标志，提醒过往车辆注意，以免发生二次事故。简单了解情况后班长便开始查找故障原因，因为本身具有一定的修理经验，一番检查后确定车辆为离合器片故障，需要更换配件。得知现场无法修好，司机一脸着焦急，“这人生地不熟的，可怎么办呀？”“您别着急，马上帮您联系拖车。”半小时后，拖车赶到现场。临走时，司机连声道谢：“又是帮我排查故障又是帮我叫拖车，你们的服务真好，太谢谢你们了。”“您别客气，行驶在京雄高速上，有困难找我们！”

行动守初心，服务见真情。容城东收费站用实实在在的行动践行“我为群众办实事”，用实实在在的举措让过往乘感受到京雄心、京雄情。接下来，我站将会一如既往地做好延伸服务，真心实意地对待每一位司乘，为树立京雄窗口形象贡献力量。