京雄分公司涿州东收费站圆满完成春节期间各项工作

2023年春节期间，京雄分公司涿州东收费站认真学习贯彻集团公司、分公司的指示精神及工作部署，切实强化春运服务保障能力，提升收费站口通行效率，方便人民群众便捷出行，圆满完成了各项工作任务。

慎终如始，严抓防疫不放松一是加强对各区域的消杀工作，持续优化落实疫情防控工作“二十条”“新十条”“乙类乙管”等措施，保障站区安全。二是坚持做好疫情防控工作，做好外来人员登记。班组交接班按要求严格做到岗前三分钟安全提醒，慎终如始、防微杜渐，坚决克服麻痹侥幸心理。三是严格落实防控措施，坚持做到票钱卡的有效消杀，每卡必消，做好个人防护措施，科学佩戴口罩、手套、防护面罩。

强化意识，千方百计保稳定。节前组织召开工作部署会，及时传达集团公司和分公司工作部署要求，明确做好春运和春节期间安全保畅和信访维稳工作的重要性。通过分析案例、学习舆情处理方案，强化职工舆情应对意识，在遇到特殊情况，能够正确处理，化解矛盾，防范舆情产生。同时，加强积极宣传和正面引导，做好司乘的服务保障工作。

防微杜渐，提前排查做演练。一是开展安全隐患排查，对站内办公区域、收费区域进行了全方位、无死角的隐患排查，扎实落实安全防范措施。二是开展春节期间安全保畅预案演练，加强收费站车道应急保畅能力。三是提高科学研判预警，分析春运期间可能出现的特殊情况，同时备足CPC卡、零钱，充分做好春节期间服务保障工作。坚持文明服务、微笑服务，以“高标准、严要求”的工作作风扎实做好春节期间文明服务工作。宣传春运安全驾驶知识，引导司乘人员安全出行，真正展现河北高速“高速创造美好生活”的企业使命。

文明服务，真诚热情暖司乘。涿州东收费站作为京雄高速出京第一站，始终坚持用心用情主动服务，第一时间发现有困扰的司乘，并尽全力提供帮助，积极拓展延伸服务。同时本次春运，恰逢京雄高速大兴机场支线及北京六环至市界段通车不久，部分司乘对路况不熟，针对新开通路段重新印制路况信息及出行指南。春节期间，开展春节专项服务1次，送出“河北高速”新春大礼包40余份，开展延伸服务5次。涿州东收费站用贴心服务打造河北高速的名片，让这个春节气氛更加浓烈，为新年工作的顺利开篇奠定了良好基础。

喜庆过节，张灯写福氛围浓。涿州东收费站精心准备，仪式感满满，氛围感十足，组织职工多样形式喜迎兔年佳节。农历二十四组织干部职工进行大扫除和站区装扮。党团活动室内，职工齐聚一堂，共同感受笔尖上的“年味”。在红红火火的年味中，职工们感受到了传统文化独特的魅力。为保证驻守一线员工像在家中一样享受丰盛的美味，伙委会早早开始筹备，收集大家喜欢的菜色，并根据职工的排班定制新春菜单，让职工们感受到浓浓的暖意，过一个欢乐、祥和的春节。

尽职尽责，强化值守保畅通。严格落实24小时值班制度，强化应急值守，保障通讯畅通；强化信息报送，不漏报、不瞒报、不迟报，确保政令上通下达；一线职工尽职尽责，为司乘提供暖心服务。春节期间，京雄分公司涿州东收费站累计在岗人次28人，无脱岗空岗现象发生。

春节期间，京雄分公司涿州东收费站全体职工坚持以司乘为中心，切实把“保安全、保畅通、重服务、促稳定”的责任落实到每个环节、每个岗位和每个职工，全心全意让职工感受“家”的温暖，为人民群众营造“安全、畅通、温馨、有序”的归家之旅，以实际行动展现了新时代河北高速人的担当与风采。