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京雄分公司雄安北收费站:车辆缺油抛锚 收费站热心服务解燃眉之急

2023-03-15 09:28   作者:梁朋帅

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近日,一辆专项作业车驶入京雄高速雄安北收费站208收费车道收费作业完成后,工作人员发现该车无法启动,司机焦急万分。经了解得知,货车司机上高速前疏忽大意忘记了加油,原本一直想坚持到达目的地,结果还是未能如人愿。

当班班长掌握情况后,立即组织增开备用车道,同时对208车道后方车辆进行指挥疏导,防止造成站口通行受阻。在帮助司机联系高速救援后,为进一步缓解司乘的焦虑情绪,雄安北收费站的工作人员及时为司机送上了热水,并与其进行耐心交谈。几分钟后,救援车辆赶到,值班班长同救援人员一起帮助司机将柴油加入了油箱。随着一声轰鸣的发动机声响,货车成功启动,司机在驶离车道时对收费站工作人员连连致谢。

京雄分公司雄安北收费站积极践行“服务无止境的服务理念,立足工作实际持续深化延伸服务内容,提升窗口服务水平用心用情为过往司乘提供热情周到、温馨暖人的延伸服务,为不断打造京雄高速优质服务品牌名片,树立京雄高速的良好社会形象不断发力,贡献着应有力量。


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