2023年中秋、国庆“双节”小长假期间,涿州东收费站精心部署谋划,采取多项措施,积极应对返乡探亲及出行旅游车流,为司乘提供一个安全、舒适、美观、畅通的行车环境,圆满完成了双节保畅工作任务。
一是抓牢部署落实,提高政治站位。高度重视此次双节保通保畅工作,提升职工安全维稳和保畅意识,结合日常工作实际和往年“双节”工作经验,提前安排部署,组织召开“双节”假期安全保畅工作会议,研判节日期间车流量等情况,科学制定收费站“双节”保畅应急预案,落实应急保畅措施。
二是加强组织领导,细化工作流程。建立值班领导加办公室、票证、机电四位一体的后勤保畅组,进一步明确各部门值班人员保畅职责,确保双节期间安全保畅;完善堵车及突发事件应对工作流程,做到遇特殊状况快上报、快增援、快处置。
三是开展保畅演练,提升应急能力。在双节之前组织保畅应急演练及总结会,探讨行之有效的应对举措,有效保障“双节”期间车辆的快速有序通行,为全力做好保通保畅工作,提高全体职工应急处置能力和水。
四是强化隐患排查,筑牢安全屏障。加强双节期间对收费车道、发电机房、食堂、宿办楼等区域的巡查、维护,机电人员加大对收费设备巡检力度,组织收费人员对设备常见故障排除方法进行培训,杜绝因设备原因造成压车现象。
五是坚持细节入手,加强现场管理。为杜绝不符合免费政策的车辆误入免费车辆专用车道,除安排在岗收费员进行现场疏导外,利用收费广场LED可变情报板提醒司乘人员注意行车安全及节日免费事项,确保收费秩序井然有序。
六是强化文明服务,提升窗口形象。双节期间,要求收费人员坚持微笑服务,规范使用迎送车手势及文明用语外,积极向驾乘人员提供指路、修车工具、手机充电器、应急药品等力所能及的帮助;以及为司乘人员发放小红旗,得到广大驾乘人员的一致称赞。
中秋、国庆“双节”期间,涿州东收费站累计通行总车流量78553辆次,其中入口38525辆次,出口40028辆次。节假日期间共计免费放行七座及以下小型客车28100辆次,免收通行费约101.47万元;累计通行政策内旅游包车47辆次,减免金额1.5万元;现场追缴21辆次,追缴逃费车通行费1127元;开展志愿服务项目10余项,受助人群300余人;进行安全检查8次;开展岗前安全提醒及岗后讲评累计48次。涿州东收费站“双节”期间未造成车辆拥堵及安全事故,圆满完成此次节假日安全保畅的工作任务。
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