京雄分公司涿州东收费站：车辆故障别慌张，我们来帮忙

10月10日晚21时左右，涿州东收费站收费员发现一辆封闭式货车在自助缴费机缴费后并未驶出车道，便立即上前查看。经询问得知，车辆突发故障，熄火后无法启动。看着后面有车辆持续驶入车道，收费员立即将这一情况上报当班班长，班长迅速组织疏导员及备岗人员合力将车辆推出车道，停放至收费站外广场安全区域。得知司机需要对车辆进行简单的检修，收费员立刻将便民服务台的修车工具箱和手电筒拿了过来，辅助司机进行检修，看着车辆重新打火启动，司机连连道谢。

这一件小事只是涿州东收费站日常工作的一个缩影。涿州东收费站始终把保障畅通、为司乘排忧解难作为己任，积极响应集团“5515”行动号召，持续开展“一路同行”志愿服务活动，坚持践行为民服务常态化、精准化，扎实开展延伸服务，确保司乘一路无忧。