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京雄分公司泗庄收费站:大雾送温暖 服务暖人心

2023-11-01 17:07   作者:李晴

近日,保定周边大雾弥漫,道路能见度极低,为大众出行带来的诸多不便和安全隐患。111日,泗庄收费站因大雾封闭,站口滞留了很多车辆。泗庄站志愿服务队积极行动,真情服务严寒天气里等候的司乘们,为他们送去温暖。

收费站长组织全体站办公室人员及当班收费人员穿梭在广场与车道之间,为过往司乘人员提供暖心服务。一是耐心做好解释工作,为司乘们讲解高速安全行车知识,缓解滞留司乘的焦躁情绪,同时疏导车辆有序停靠收费站口,避免车辆在收费广场交叉混行。二是暖心提供便民服务,为司乘人员提供方便面、热水、手机充电等服务,让滞留司乘们感受到京雄高速的温暖。三是真心协助规划出行,由收费班长组织司乘人员关注河北高速公众号,并给司乘人员演示使用流程,帮助他们更高效、快捷的掌握路况信息,更有效的规划高速解封后的出行路线。

大雾无情人有情,泗庄收费站全体人员始终牢记服务至上的理念,用微笑传递温暖,用服务传递正能量。大雾送温暖活动,不仅为寒冷天气里的司乘人员送去了温暖,同时也彰显了京雄人服务社会的真心和真情。泗庄收费站今后将一如既往把司乘利益放在首位、放心上,用细致、周到、热心的服务为广大司乘朋友们的出行保驾护航。

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