京雄分公司雄安（临时）收费站：助力司机换备胎 严寒冬日温暖情

1月28日17时35分，雄安（临时）收费站如往常一样进行着收费工作。这时，一辆沃尔沃越野车突然开启双闪停靠在收费外广场，收费人员见状上前询问情况，当班班长也第一时间赶到现场。在设置好安全防护装置后，和司机一起查看车辆情况。经检查，发现车辆左前轮被铁钉扎破导致车胎漏气无法正常行驶。

为保障外广场安全行车，避免意外事故发生，当班班长立即引导其至安全位置停靠，同时便喊来备岗人员携带修车工具协助司机，不一会在大家的默契配合下，帮司机换好了备胎。“太感谢了，这么冷的天气你们一直帮我换胎，没有你们我真的不知道该怎么办”司机激动地拉着收费站人员的手表示感谢。“不用客气，为广大司乘排忧解难是我们应该做的！”收费站人员回答道。

雄安（临时）收费站的收费广场恢复了以往的平静，车辆有序地安全通行，这不过是收费过程中一件小事，却彰显了京雄人热心服务司乘的责任与担当。服务无止境，满意无终点，雄安（临时）收费站始终从司乘角度出发，关注司乘需求，迅速响应并及时解决问题，将河北高速集团“同行”文化服务理念贯穿于日常工作的方方面面，注重细节，持续优化，以实际行动诠释京雄服务的美好故事。