京雄分公司高碑店东收费站助司乘人员“一臂之力”

近日，20：40左右，正值收费三班收费员任雅雪在岗，在完成车辆收费工作后，发现一辆货车停在了收费车道一动不动，意识到可能车辆出现了故障，立即上报班长。班长收到后迅速上前查看情况，得知车辆故障无法启动。班长看着焦急万分的司乘人员，安慰道：“师傅，别着急，我先把车道关闭，随后把车子引入安全地带，以防二次事故的发生”。司乘人员说：“我这一车子货物，太沉了，推不动啊！”班长立刻向值班站长汇报情况，值班站长组织备勤人员来到现场。

在值班站长的带领下，大家齐心协力，把货车安全送到收费外广场安全地带，并帮助司乘人员联系附近修车厂，司乘人员连连感谢道：“这大晚上的要不是有你们，我都不知道得耽误多久的时间，真是太感谢你们了，真是谢谢了”。

解司乘人员之所急，助司乘人员之所需。作为收费站的一线工作者，我们始终秉着“服务无止境”的服务理念，为司乘人员排忧解难。