近日上午,一辆载满蔬菜的货车驶入固安西收费站208车道,班长确认此车具备绿通查验条件后,引导至南广场进行核验。当司机打开车的后门,因装载不当,部分蔬菜翻落下来,散落到了地上。司机心疼的上前捡拾,有些慌乱。班长见此状况,一边帮忙收捡地上的菜,一边安慰司机:“别着急,我们帮您,您看这些菜没有摔散,叶子也还完整呢。这菜这么新鲜,一会儿查验完了,再帮您摆放摆放,再对其他货物进行固定,以免下次开门再散落。”按程序查验完毕后,张浩和收费员一起,帮司机把散落的蔬菜放回车上,又把不牢靠的菜筐栓捆好,再三确认,确保装卸货物过程中安全快速。司机感动不已,连声道谢,安心驶离。
固安西收费站将服务理念做为提升服务质量的内在动力,应用于日常,落实于细节,不断为过往司乘提供便捷、高效、安全、舒心的通行环境,至亲至诚,展现担当,奉献社会。
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