一日下午,天空突然乌云密布,大雨倾盆而下。京雄分公司泗庄收费站205车道内,一辆小客车突然熄火无法启动,司机不断尝试打火,但每一次都以失败告终,心急如焚。
此时泗庄收费站当班收费班长注意到了这辆停滞的小客车,他立刻上前询问情况,并通知疏导人员设置安全警示设施。经司机描述车辆车况,收费班长凭据经验迅速判断,车辆故障可能是车辆电瓶亏电所致,并迅速冒雨取来维修工具。在雨中,他熟练地操作着搭铁线,丝毫没有在意被雨水打湿的衣服。经过短暂的忙碌,汽车发动机终于发出了轰鸣声,小客车成功启动。司机的脸上露出了惊喜和感激的笑容,表示感谢后,驾驶着小客车缓缓驶离了收费站。
雨水依然在下,天气微凉,但京雄高速人的服务温暖着每一位过往司乘,他们始终坚持“服务无止境”的服务理念,从点滴出发,从细节入手,用实际行动为过往司乘保驾护航。
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