一路畅行 一路温馨 京雄分公司开展志愿服务活动

“你们服务态度真好！”“多谢帮忙！让我们路途平安顺畅。”国庆节假期，一杯热水、一句问候、一次帮助、一件件小事，一声声感谢，一个个暖心的瞬间，京雄分公司职工将优质服务的承诺做到实处，用坚守诠释责任与担当！

分公司运营管理部、安全环保部、机电管理中心、指挥调度中心等部门增强服务意识，找准提升服务的突破口，找对服务司乘的关键点，加强道路巡查、安全排查、设备维护、应急救援、路域环境整治等工作，及时维修交安设施，清理路面抛洒物，消除安全隐患，努力提高行车安全性与舒适性。

保通保畅应急大队坚持高频次巡逻，高效率应急，配合高速交警在义和庄检查站、东湾互通、泗庄枢纽互通、雄安北互通等地进行预警疏导12次，进行养护日常及夜间巡查12次，处理故障救援17起、事故救援4起。各收费站优化服务手册内容，对便民服务台设施设备及日常用品进行全面排查，及时填充应急物品、急救药品和简易修车工具。雄安北、泗庄、固安西、高碑店东、涿州东收费站“一路同行”志愿服务队员宣讲高速免费通行政策、“一键救援”小程序功能，为司乘提供路线指引、手机充电、更换轮胎等服务132次，用专业化、精细化、高效化的服务为广大司乘打造一条安全畅通的京雄大道。