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京雄分公司涿州东收费站:举手之劳助司乘 轻松办理进京证

2024-11-22 15:10   作者:冯晨赫

近日,在京雄高速公路涿州东收费站发生了一件温馨而感人的小故事。一位驾驶小客车的司机因不熟悉手机操作,无法自行办理进京证,正当他焦急万分时,收费站的工作人员伸出援手,用专业和热情为他解决了这一难题。

该司机来自外地,计划驾车进入北京市区办事。然而,当他行驶到该高速公路时,才发现自己尚未办理进京证。由于他对智能手机的操作不太熟悉,尝试多次仍未能成功在线申请,眼看时间紧迫,司乘心急如焚,担心因此耽误行程。

就在这时,涿州东收费站的当班收费员注意到该司乘的困境。主动上前询问情况,了解完情况后,耐心地指导司机打开相关应用程序,一步步填写信息、上传资料,并仔细核对每一个细节,确保申请过程准确无误。

在收费员的悉心帮助下,终于顺利完成了进京证的申请。司机激动地对收费员说:“真是太感谢你了!没有你的帮助,我还真不知道该怎么办才好。”收费员微笑着回答:“不用客气,这是我们应该做的,希望您在北京的旅程愉快”。

涿州东收费站作为京雄高速进京的最后一站,不仅是交通网络中的温馨驿站,承载着连接四方的重任,更以每一次微笑服务、每一句贴心问候,传递着对司乘人员无微不至的关怀。在这里,用心服务不仅仅是一句口号,而是每一位工作人员内化于心、外化于行的实际行动,让每一位过往的司乘都能感受到家的温暖与舒适,为他们的旅程画上完美的句号。

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