12月9号晚上,寒风凛冽,一辆白色面包车缓缓驶入泗庄收费站。司机师傅焦急地向收费员梁伟求助:“同志,我的车水温过高,快开锅了,附近有没有加水的地方?”收费人员立即意识到情况的紧急,她迅速回应道:“师傅,您别着急,这就帮您解决问题。”说完,收费人员立刻将情况反应给当班班长,班长拿起便民服务台的水壶,快步走向收费站附近的加水点。
在确保安全的前提下,班长引导司机将车辆停放在安全区域,并打开引擎盖。此时,发动机舱内的温度已经非常高,但班长顾不上烫手,小心翼翼地为发动机加水。随着冷水的补充,水温逐渐下降,车辆得以恢复正常。
加水过程中,班长还不忘提醒司机:“师傅,要注意检查冷却液,避免车辆长时间行驶导致水温过高。另外,行驶过程中如果发现水温异常,请及时停车检查,确保安全。”司机师傅感激地看着收费人员们,连声道谢:“真是太感谢你们了,要不是你们的帮忙,我今天就麻烦大了。”
泗庄收费站始终秉承着“承载梦想,一路同行”的企业文化主旨,践行“服务无止境”的服务理念,坚持以良好精神风貌和履职尽责的工作态度,为广大司乘朋友的平安顺利出行保驾护航。
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