京雄分公司雄安北收费站：暖心服务有温度保障出行有速度

“太感谢你们了，这么冷的天气，要是没有你们的帮助，真不知道该怎么办了……”这是发生在雄安北收费站的暖心一幕。

近日，一辆京牌白色小轿车在雄安北收费站出口时突发故障，导致车辆无法行驶，司机尝试多次启动车辆，均以失败告终，不知如何是好。当班收费人员发现这一情况后，第一时间上报班长，班长组织备勤人员迅速赶到故障车辆旁，部分人员负责分流等待通行的车辆指到其他车道通行，其余人员与司机合力将车推至外广场的安全区域，在车后摆放好反光锥以示警示。经过仔细排查，发现原来是电瓶连接线路接触不良。在工作人员和司机的共同努力下，问题很快得到解决，车辆得以重新启动。司机对工作人员提供的热心服务连胜道谢。

类似这样为司机排忧解难的事情，在雄安北收费站屡见不鲜。“服务无止境”的服务理念早已经在雄安北收费站的职工心里深植于心、转化于行。在今后的工作中，雄安北收费站将继续坚持把延伸服务落实到位，想司乘之所想，急司乘之所急，为过往司乘提供更加高效、优质的服务。