京雄分公司高碑店东收费站：组织开展“畅通消费，诚信服务”3·15主题活动

在“3·15”国际消费者权益日到来之际，为深化消费者权益保护理念，提升服务品质，京雄分公司高碑店东收费站组织开展了以“畅通消费，诚信服务”为主题的志愿服务活动。

活动现场，志愿者们热情洋溢，针对司乘人员在旅途消费过程中遇到的具体疑问，给予了详尽解答。并向过往司乘人员发放精心准备的宣传资料，旨在普及维权法律知识，倡导理性、适度、绿色的消费观，鼓励司乘人员明智消费，主动参与到消费者权益保护的行列中来。此外，志愿者们还耐心细致地向过往司乘人员解读最新的收费政策、绿通政策、ETC收费政策以及差异化收费政策等，确保司乘人员对高速行驶相关政策有更加深入地了解。

针对司乘人员普遍关心的减免条件、注意事项等热点问题，收费站工作人员耐心答疑解惑，提供专业指导，确保每位司乘都能获得满意的服务体验。此次活动不仅成功普及了消费维权法律法规知识，有效增强了司乘人员的维权警觉性，还确保了收费工作的透明公正，切实捍卫了司乘人员的合法权益。

此次活动的开展，进一步彰显了高碑店东收费站诚信服务的良好形象，提升了服务质量。未来，高碑店东收费站将继续秉承诚信服务的宗旨，不断优化服务流程，提升服务水平，营造安全、放心的消费环境，让每一位司乘人员都能感受到温馨与关怀。