近日,京雄高速雄安北收费站出口车道上演了一场温暖人心的画面。收费员化身“修理工”,帮助司机更换轮胎,以实际行动诠释责任和担当。
晚上十点左右,一辆小轿车打着双闪缓慢驶出雄安北收费站,班长刁俊爱发现后立刻上前查看,得知车主是送孩子上学的外地人员,车辆爆胎后想找最近的收费站下道更换轮胎。得知此情况,为了避免影响后方车辆的正常通行,班长刁俊爱首先将故障车辆引导至安全区域,并在车辆后方摆放反光锥,以确保车辆通行安全。随后,当班人员化身“修理工”,迅速找来修车工具,与司机一起取出备用轮胎,使用千斤顶将车辆稳稳升起,慢慢卸下了损坏的轮胎,并将备用轮胎安装到位,经过十几分钟的忙碌终于更换好了轮胎。
车主在离开前,对雄安北收费站工作人员的及时帮助和热情服务表示了深深的感谢。“你们的服务太到位了,为你们的暖心服务点赞!”班长刁俊爱微笑着回答:“不客气,这是我们应该做的,祝你一路平安,欢迎再次通行京雄高速!”
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