京雄分公司高碑店东收费站：助力司乘回家路，热饭暖胃更暖心

4月30日傍晚时分，因交通管制部分货车滞留在收费广场，长时间的等待让司机们疲惫不堪，而吃饭问题更是成了难题。就在司机们发愁之际，值班站长带领工作人员迅速行动起来，将一份份热气腾腾的饭菜送到司乘朋友手中，以暖心服务化解焦虑，收获司机真情点赞。

工作人员提着装满热饭的保温箱，穿梭在滞留的货车之间。“师傅，快来吃口热饭”。他们一边热情地招呼着司乘，一边将饭菜、矿泉水递到司乘手中。并为司机规划绕行路线。截至目前，共为司乘发放晚餐及矿泉水20余份，提供路线指导30余次。一名司机接过餐盒后，激动地翻出车内的饮料塞向工作人员：“你们辛苦了，这些给你们”！大家连忙摆手婉拒：“这是我们应该做的，东西不能收”！一位司机朋友说道：“本以为要在这饿着肚子干等，没想到你们想得这么周到，吃上这口热饭，心里别提多暖和了，太感谢你们了”！夕阳中，工作人员穿梭于车流间，用一句句耐心解答和一次次真诚服务，让司乘人员真切感受到“旅途虽堵，关怀不缺席”的温暖。

此次五一假期的暖心行动既是日常工作的生动写照，更是“保畅通、惠民生”承诺的务实之举。高碑店东收费站将继续践行“服务无止境”理念，优化应急保障机制，深化便民服务举措，以更高效的管理、更贴心的服务，全力护航公众安畅行路，让每一段旅途都满载温暖与安心。