五一佳节,当大多数人都沉浸在与家人朋友欢聚、外出游玩的喜悦中时,涿州东收费站的工作人员默默坚守在岗位上,用实际行动诠释着责任与担当,为过往的司乘人员提供贴心服务,成为节日里一道别样的风景。
涿州东收费站的工作人员始终以饱满的热情迎接每一位过往的司乘。值班站长以身作则,活跃在收费广场的各个角落,全面统筹协调各项事务。为了给司乘人员提供更贴心的服务,涿州东收费站内广场设置了便民服务点,整齐地摆放着饮用水,免费供给有需求的司乘。工作人员递水时,都会送上温暖问候:“五一快乐,旅途辛苦了,喝点水解解渴。”简单的话语,如同春日里的微风,吹进了司乘人员的心田。
随着车流量的逐渐增大,疏导车辆任务变艰巨。疏导员伫立在车道旁,熟练而有序地引导着车辆通行。他们眼神专注,紧盯车流的动向,确保每辆车都能快速、安全地通过收费站。在烈日的炙烤下,汗水湿透了衣衫,也毫不懈怠。
除了发放饮用水和疏导车辆,耐心解答司乘人员的问题、为司乘准确指路也是我们工作的重要部分。面对司乘的询问,工作人员总是面带微笑,详细地为其规划路线,得到帮助的司乘人员纷纷竖起大拇指点赞。
涿州东收费站的每一位工作人员都坚守在自己的岗位上,用真诚微笑、贴心服务,为过往的司乘人员送去温暖和便利。坚守是一种责任,服务是一种使命。未来,涿州东收费全体工作人员将一如既往地坚守岗位,不断提升服务质量,为每一位过往的司乘人员保驾护航。
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