京雄分公司高碑店东收费站：便民服务台筑温馨驿站 应急显担当护平安旅途

五一小长假开启，收费站车流涌动，面对骤增的出行需求，收费站以"服务前置、暖心护航"为宗旨，不仅提前开启全部车道保障通行效率，更在收费广场搭建起功能齐全的便民服务台，将"被动应对"转化为"主动关怀"，让南来北往的司乘在旅途伊始便感受到"家"的温暖。

“师傅，需要路线指引吗？”“车辆需要检查胎压吗？”志愿者们忙碌的身影成为假日里一道独特的风景线。服务台不仅备有应急药品、饮用水、行车指南，更配备了汽车搭电器、充气泵、简易修车工具等设备，为突发状况提供即时支援。正是这些平常精心准备的物资，在关键时刻发挥了重要作用，一小客车驶出车道时突发故障熄火，当班人员迅速启动应急预案：收费员变身"推车侠"将车辆转移至安全区，收费班长取出服务台工具包进行初步检修，值班站长同步联系附近维修点。短短20分钟，既避免了车道拥堵，又为焦急的司机解了燃眉之急。"没想到服务台设备这么齐全，就像个移动汽修站！"脱困后的司机捧着工作人员递上的矿泉水连连道谢。

值班站长说道：“看着故障车辆重新启动时司机舒展的眉头，听着外地游客那句‘河北高速服务真贴心’的赞叹，所有的汗水都化作了成就感。”这座京南要道上的小站，正以全天候的坚守、有温度的服务，让"保畅通"的职责延伸出更多人文关怀，用实际行动书写着"劳动光荣"的最美篇章。