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京雄分公司泗庄收费站:暖心服务助出行 情满高速迎五一

2025-05-02 09:41   作者:郭云锋

五一假期,高速公路迎来车流高峰,为给司乘人员提供贴心服务,泗庄收费站出口广场身着红色马甲的志愿者们穿梭在车流中,为滞留在路口的司乘送去温暖关怀。

5月1日上午,京雄高速因车流量较大,进行交通管制,禁止黄牌货车上道,路口出现滞留车辆。泗庄收费站在站口设置便民服务台,为过往司乘免费提供热水、外用药品、简易修车工具、发放饮用水等,同时为不熟悉路况的司乘解答路况咨询,热情主动为过往司乘排忧解难,多措并举做好延伸服务。

“师傅,您辛苦了,喝口水吧。”“这是我们的申请救援二维码,您在路上遇到困难,可以扫码申请救援。”“这条路到头左拐不远处就是加油站。”一句句贴心的话语,一次次温暖的举动,让司乘人员倍感温暖。遇到车辆突发小故障,志愿者第一时间协助司机排查问题;对于不熟悉路线的司机,耐心讲解导航和周边道路情况。

通过便民服务活动,不仅为司乘人员解决了实际困难,更传递了高速人“以人为本,服务至上”的理念。为过往司乘营造了安全、畅通、舒适的出行环境,得到了司乘的认可和赞扬,让每一位踏上旅途的人都能感受到温暖。


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