强化稽核业务培训 筑牢收费管理防线 ——雄安北收费站稽核业务培训纪实

为进一步提升雄安北收费站稽核员、票证员的业务水平，规范收费管理工作，近日，在党委办公室的主导下，稽核中心选派业务骨干组成培训小组，深入雄安北收费站开展了一场针对性强、实操性高的稽核业务培训。此次培训聚焦录像审核、绿通复核、车牌不符处理等核心业务，为收费站运营管理注入了新的专业动能。

一、精准聚焦核心业务，理论讲解夯实基础

稽核中心培训以“规范操作、堵塞漏洞”为主题，结合收费站实际工作场景，系统讲解了录像审核的重点与方法。

在绿通复核环节，培训围绕“政策把握、流程规范”展开。培训过程中深入解读了鲜活农产品运输绿色通道政策的最新要求，从查验范围、操作流程、证件审核到拍照留存标准进行了全面培训。并针对近期工作中出现的争议点，通过现场展示、问答互动的方式进行了深入讲解。

针对车牌不符这一“老大难”问题，培训小组结合收费系统数据，分析了套牌车、车牌输入错误、卡签不符等案例。同时讲解了车牌比对方法、数据筛查技巧及追费流程，通过模拟操作收费稽核系统，演示如何利用大数据分析锁定异常车辆，通过信息核查、证据搜集等步骤完成欠费追收。

二、实操演练深化理解，互动交流破解难题

为确保培训内容入脑入心，此次培训特别设置了实操演练环节。在录像审核实操中，大家对随机抽取的录像片段进行“找茬”，以此强化对工作纪律的要求。绿通复核方面，稽核中心带领大家从绿通查验的证件、货物拍摄，车辆外观拍摄要求等方面一一详细讲解，确保复核工作既严格又高效。

互动交流环节中，大家结合日常工作中遇到的疑难问题积极提问，如“无牌车缴费争议如何处理”“绿通车辆紧急情况快速放行机制”等。稽核中心培训小组逐一解答，并分享其他收费站的先进经验，让很多困扰我们的问题都找到了解决办法。

稽核业务是收费管理的“眼睛”，此次培训既是一次能力的“充电”，更是一次责任的“加码”。在未来的工作中，雄安北收费站将以更专业的姿态、更严谨的作风，守好收费管理“关口”，为过往司乘提供更规范、更高效的服务。