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高温“烤”验下的责任与温度:京雄分公司雄安北收费站暖心推车助司乘脱困

2025-06-23 17:08   作者:梁朋帅

烈日炙烤,热浪袭人。在京雄高速雄安北收费站,收费员们顶着38℃的高温坚守岗位,用热情服务温暖每一位司乘人员。6月23日16时30分,一辆小客车在缴费过程中突发故障熄火,司机多次尝试启动未果,现场交通一度受阻,司机遇到困境,情绪焦急。

当班班长梁朋帅第一时间察觉异常,迅速通过对讲机通知附近工作人员协助疏导交通,并快步上前了解情况。“师傅,别着急,我们来帮您!”一句温暖的话语,让司机紧绷的情绪稍稍缓和。经初步判断,车辆因高温引发故障无法启动。为避免造成更大拥堵,班长当即决定与车上乘客合力将故障车辆推离收费车道。在大家的共同努力下,故障车被顺利移至安全区域,现场秩序迅速恢复畅通。随后,还主动联系雄安服务区维修人员,并陪同司机耐心等待救援到来。

“真是太感谢你们了!这么热的天,要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办。”司机紧紧握住收费班长的手,连声道谢。而梁朋帅只是笑着回应:“这是我们应该做的。”这句朴实的话语,道出了一名基层交通人的责任与担当。

高温下的推车身影,不仅是一份责任与担当的体现,更是雄安北收费站践行专项作风整治成果的生动写照。自“讲政治 强纪律 转作风 提效能 促发展”专项作风整治开展以来,收费站全体工作人员深入学相关精神,将政治意识、纪律意识融入每一个工作细节中。通过加强纪律管理、转变工作作风,不断提升服务效能,为过往司乘提供更加优质、高效、贴心的服务,树立良好的高速公路窗口形象。

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