为弘扬诚信文化、筑牢行业信用基石,涿州东收费站以“诚实守信,一路畅行”为核心,扎实开展“诚信兴商宣传月”活动,将诚信理念融入服务细节,用实际行动为过往司乘打造有温度、可信赖的通行环境。
一、精心组织学,筑牢诚信根基。以培训强根基,通过站务会开展“诚信兴商宣传月”部署动员会,专题学习《河北省交通运输信用管理办法》《优化营商环境条例》等法规文件,开展收费行为规范培训,强化职工职业道德与诚信意识,杜绝不诚信行为,确保收费工作公正透明。
二、多样形式宣,营造良好氛围。活动期间,通过收费广场悬挂“诚实守信 一路畅行”主题横幅,在岗亭、大厅张贴宣传海报,让诚信文化潜移默化浸润人心;工作人员还向过往司乘发放诚信倡议书,倡导文明驾驶、诚信缴费,携手维护良好交通秩序。
三、日常监督查,巩固诚信成果。以精细化管理为抓手,健全管理机制,加大内部稽查工作力度,重点核查收费人员的文明服务、规范放行等收费工作,查找存在的突出问题,充分发挥稽查监管职能,促进工作效率再提升,诚信服务水平再提高。
此次活动不仅让职工诚信意识显著增强,形成“人人讲诚信、事事守诚信”的良好风气,更赢得司乘广泛认可,满意度大幅提升。下一步,涿州东收费站将持续深化诚信建设,创新宣传形式、优化服务标准,把诚信理念贯穿收费服务全过程,为完善高速公路行业信用体系、守护群众畅行之路贡献更大力量。
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