国庆、中秋“双节”期间,面对出游车流高峰,涿州东收费站提前谋划、科学部署,从细微处着手,以“保通、保畅、保安全、树形象”为出发点,高效应对车流高峰,圆满完成了国庆中秋安全保畅任务。
一、精密部署,压实责任链条。组织召开国庆、中秋“双节”前安全保畅专题会议,传达“双节”期间重要文件精神,紧密部署节日期间各项工作。针对本站京冀端口站的特殊地理位置,科学研判车流高峰时段与特点,合理调配人员,明确各岗位职责、保畅重点、任务分工,做到“任务到位、部署到位、责任到位”,确保车辆快速通行。
二、彻查隐患,筑牢安全防线。加强节日期间对收费设施、机电设备、消防器材以及供配电系统等关键区域和部位的安全隐患排查。站领导班子成员带队严格遵循安全规程,仔细查验每一处细节,针对排查出的隐患,当即制定整改方案,明确责任人和整改期限,为双节期间的安全运营筑牢坚实防线。
三、开展演练,应对突发情况。为切实做好节日期间应急保畅工作,组织开展火灾应急疏散演练和重大节假日保畅演练,分别模拟了双节期间收费站一楼库房着火,组织职工逃生及初期灭火过程;车道出口车流量激增,收费广场出现车辆拥堵现象。所有演练过程紧张有序,演练人员配合默契,快速解决了灭火逃生及站口拥堵状况,有效增强参训人员消防安全意识、消防操作技能及站口拥堵应对水平,筑牢出行安全畅通防线。
四、清洁环境,营造温馨氛围。组织在站职工对车道、收费亭、收费广场等区域进行深度清洁。擦拭收费窗口,清扫广场杂物,让站区面貌焕然一新。同时,在站区围栏悬挂彩旗及为司乘发放小红旗,营造出浓厚热烈的节日氛围,使过往司乘一进入收费站就能感受到满满的温馨与关怀。
五、志愿服务,传递旅途温暖。强化主动服务理念,加强文明形象建设,做到节日期间服务标准不降格,做好日常服务的同时,完善便民服务设施。设立便民服务台,积极为司乘提供饮用水、医药箱、简易修理工具箱等物品,高质量地满足司乘的需求,热情主动为过往人员排忧解难。
六、值班值守,守护司乘平安。双节期间,严格落实领导带班和24小时值班值守制度,确保信息畅通,做到不离岗不离职。加强与高速交警、路政等部门的沟通配合,如遇特情值班站长需第一时间赶赴车道处理车道发生特情,每日做好节日流量及维稳情况上报工作,确保节日期间收费站安全畅通。
双节期间,涿州东收费站出入口服务车辆共计88745辆次,其中,入口车流量为36141辆次,出口车流量为52604辆次,日均车流量为11093辆次,单日最高车流量达16465辆次;七座以下小型客车免费车流量总计46936辆次,日均减免5867辆次,单日最高减免车辆数达10611辆次。开展志愿服务项目十余项,其中为司乘推车、车辆疏导、咨询指路、手机充电等延伸便民服务百余次,期间未发生长时间车辆拥堵现象,圆满完成安全保畅任务。
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