京雄分公司雄安北收费站圆满完成国庆中秋假期交通保畅任务

随着国庆、中秋“双节”假期圆满落幕，雄安北收费站为期8天的交通保畅工作顺利收官。作为连接北京至雄安新区，服务群众出行的重要“窗口”，雄安北收费站始终坚持以“保安全、保畅通、优服务”为核心目标，多措并举、精准施策，全力守护万千司乘人员的团圆路与返程路。

     一、优化服务举措，传递出行温度

服务升级让旅途更有“人情味”。全体工作人员主动将“窗口服务”延伸至“司乘身边”：面对路线咨询，不仅耐心指引，还主动告知沿途服务区信息；遇到车辆因油量不足、轮胎故障滞留，第一时间提供应急工具并协助联系救援。这些看似微小却暖心的举动，切实解决了司乘的实际困难，让长途出行多了一份安心与温暖。

二、科学调度疏导，应对车流高峰

面对假期阶段性车流激增，收费站创新推行“实时监测+联动响应”工作模式。专人24小时盯控车流数据，与交警部门保持无缝对接、信息互通，及时配合开展车辆分道管控与分流引导。同时，根据车流结构灵活调整车道功能，在高峰时段动态启用小客车专用通道，实现“客货分流、快进快出”，显著缩短排队等候时间，确保车道“走得顺、通得快”。

三、强化应急值守，提升处置效能

高效值班值守是应对突发状况的坚实后盾。一方面，细化假期排班方案，明确岗位职责与交接流程，杜绝空岗漏岗；另一方面，严格落实《假期突发状况应急预案》，储备充足备勤力量，确保在车流骤增、设备故障等突发情况下，人员能迅速补位、高效处置，牢牢守住通行秩序稳定底线。

此次“双节”保畅工作中，雄安北收费站以“严标准、实举措、暖服务”交出了一份群众满意的“民生答卷”。下一步，收费站将系统总结假期保畅经验，持续优化工作机制，不断提升服务品质与应急处置能力，为今后各类节假日及重大交通保障任务夯实基础，切实守护群众平安、便捷、温馨的出行之路。