京雄分公司固安西收费站：暖心帮助迷路老人，细微服务见真情

10月26日上午，固安西收费站收费二班如往常般有序开展工作，收费人员始终保持高度警惕，密切关注着收费站内外广场的车流情况。

不久后，一辆电动三轮车缓缓驶向外广场，起初收费人员以为是附近村民正常返程，并未过多留意。可没想到，三轮车行至广场边缘后并未按常理转弯驶向村路，反而径直朝着入口车道方向驶来，眼看就要闯入收费区域，存在极大安全隐患。

收费人员见状，立即小跑上前，及时将三轮车拦停。随后，他耐心引导老人将车开到收费站旁的安全区域，仔细询问后才得知，老人打算前往宫村探亲，因年纪大记不清路线，误打误撞驶入了收费站。

考虑到老人对路况不熟，且车道内车辆往来频繁，自行行驶存在风险，收费人员不仅详细讲解了前往宫村的最优路线，还将老人护送至远离车流的安全路口，反复叮嘱其注意避让车辆、慢速行驶。老人笑着对收费人员再三道谢，感慨道“小伙子谢谢你，确实很危险，还帮我指路，太谢谢了！”。

固安西收费站全体职工始终将“服务无止境”记于心间，落到实处，用实际行动为过往司乘保驾护航，让出行之路更有温度。