京雄分公司雄安北收费站：大雾封路不封情，暖心服务伴同行

12日凌晨受大雾天气影响，按照上级通知要求，雄安北收费站临时封闭管控。收费三班全体人员闻令而动，在做好交通疏导、安全警示的同时，主动延伸服务触角，用一杯杯热水温暖滞留司乘的心。

封道期间，收费员迅速组成服务点，将暖壶灌满的热水，逐车为司乘人员递上。“师傅，喝点热水暖暖身子，封道是为了安全，再耐心等等~”一句句贴心问候、一杯杯暖心热水，驱散了大雾带来的焦灼。同时，收费员还主动为司乘答疑解惑，实时播报路况信息，提醒大家做好防寒措施，引导现场秩序井然。

雾天虽寒，服务暖心。雄安北收费站一线职工以实际行动践行“以人为本、服务为民”的理念，在特殊天气里搭建起与司乘之间的温情桥梁，用责任与担当彰显高速人的初心使命，赢得了过往群众的一致点赞。