11月20日晚11点,泗庄收费站出口车道车流渐缓。突然,一辆冀HAH***黑色轿车夹带着一阵嘈杂声缓缓停靠在出口收费岛旁,打起了双闪,嘈杂声立马引起了收费人员的注意。
收费人员立即上前查看,发现司机正焦急地围着车辆打转,原来车辆左后轮胎意外爆胎,无法继续行驶。了解情况后,收费班长也立即赶到,一边安抚司机情绪,一边指挥司机将车辆推至收费广场安全区域。并在车辆后方放置了反光锥,防止二次事故发生。随后,他从站内的“便民服务箱”中取出维修工具,开始帮忙更换备胎。十多分钟后,备胎成功更换完毕。收费班长还对车辆进行了仔细检查,发现备胎胎压不充足,需要到修理厂冲压。随后,班长立马拿来收费站便民服务卡,联系了附近24小时维修点,把司机车辆情况告知维修点,并叮嘱司机去维修点的路上要谨慎驾驶。
看着可以缓慢行驶的车辆,司乘感动不已,连声道谢:“真的太感谢了!这么冷的天,要不是你们收费站的同志热心帮忙,我真不知道今天还能不能到家。你们的服务太贴心了!”
泗庄收费站始终将服务司乘放在首位,以点滴小事诠释着“服务无止境”的河北高速服务理念,他们用一次次及时的援手、一个个暖心的举动,将“为民服务”的承诺融入每一个细节,在京雄高速上传递着温暖与安心,让每一次出行都多一份保障,每一段归途都多一份顺畅。

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号
