京雄高速暖心守护，寒夜送归情暖人心

正值寒冬，夜幕低垂，京雄高速上车流如织，繁忙而有序。11月27日16时45分，指挥调度中心外业值班队员突然接到监控中心紧急来电：京雄高速雄安方向K32 + 300处发现行人！情况紧急，外业队员立刻出发，迅速赶往现场。

在监控人员全程配合下，17时12分，外业队员仅用27分钟便成功找到当事人。经了解，当事人因路况不熟误入高速，在车流中惊慌失措，急需协助。队员们一边耐心安抚其情绪，一边迅速联系其家人，并小心将其护送上车辆，安全引导至涿州东收费站出口。见到家人平安归来，家属激动地紧握队员双手，连连致谢，对指挥调度中心快速响应、高效处置与温馨服务表示高度赞誉。

此次应急救助，充分彰显了指挥调度中心“快速响应、精准调度、协同作战”的核心能力。在寒冷冬夜，中心以专业的处置水准与真挚的服务情怀，既有力保障了高速公路的安全畅通，也向社会传递了温暖与正能量，用实际行动践行了“服务新区、守护平安”的责任担当。