京雄分公司固安西收费站：大雾锁路心不堵 暖心服务暖旅途

近日，受突发大雾天气影响，京雄分公司固安西收费站双向站口封闭。当天早上七点多，随着等候车辆增多，收费站值班领导在巡查时发现，部分司乘人员已在车内等待许久，有的不时望向窗外，脸上难掩焦急。考虑到清晨气温偏低，长时间等待可能让司乘感到饥寒，值班领导当即决定开展“暖心便民服务”，带领在岗收费人员迅速行动。

大家分工合作，迅速准备好热水、纸杯、火腿肠等物品，迈向等候的车辆。“师傅，天凉，喝杯热水暖暖身子！”“这有火腿肠，您先垫垫肚子！”收费人员隔着车窗，将热水和食品一一递到司乘手中，一句句贴心的叮嘱穿透雾气，消散了司乘的焦躁。

接过热水的货车司机李师傅连声道谢：“本来还担心要等很久，没想到你们这么贴心，真是谢谢啦！”看着司乘们脸上舒展的笑容，听着一声声真诚的感谢，收费人员纷纷表示，虽然雾气寒冷，但能为司乘解决实际需求，切实感受到了身为高速人的责任与自豪。

一直以来，固安西收费站全体职工始终牢记河北高速“服务无止境”的理念，将文明服务、便民服务融入日常工作的每一个细节。无论是突发天气下的应急保障，还是日常通行中的贴心帮助，收费站全体职工始终以“让司乘满意”为目标，用实际行动为过往司乘筑起温暖的旅途防线，让每一次通行都充满温度。