京雄分公司党委委员、副总经理郎爱荣一行到雄安北收费站开展督导检查

1月23日上午，京雄分公司党委委员、副总经理郎爱荣带领安全环保部与运营管理部相关负责人，深入雄安北收费站开展现场督导检查工作，重点围绕运营安全责任落实、通行保障效能、窗口服务质量及站容站貌提升等内容展开全面检查。

检查期间，督导组一行实地查看了收费车道设施运行、岗亭安全防护及智能系统运转等情况，仔细了解了近期车流量动态和应急响应机制建设。郎爱荣详细询问了收费站在安全保障、设备维护、便民服务等方面的工作开展情况，并就提升服务质量、强化通行效率等工作现场给予了具体指导。对于检查中发现的相关细节问题，督导组也一一提出了针对性整改意见。

郎爱荣指出，收费站是高速公路运营服务的重要窗口，安全是底线，服务是根本。全体职工必须牢固树立安全责任意识，不断优化服务举措，切实履行好保障畅通、服务司乘的职责。结合此次检查情况，对下一步工作提出明确要求：一要持续筑牢安全运营防线。严格落实安全管理责任制，加强重点岗位和关键环节风险防控，聚焦机电设备、系统运行、消防设施等关键领域开展常态化隐患排查，坚决杜绝安全漏洞，确保运营平稳有序。二要着力提升通行保畅水平。结合车流规律，提前分析研判高峰时段及恶劣天气通行压力，健全完善应急联动机制，优化现场指挥调度流程，确保突发状况能够快速响应、高效处置，有效保障道路通行秩序。三要全面优化窗口服务质量。持续加强收费人员业务培训和服务规范，不断改善站区服务环境，创新便民服务举措，为司乘人员提供安全、便捷、温馨的通行服务，擦亮京雄高速服务品牌。四要长效提升站容站貌水平。当前雄安北收费站站容站貌保持良好，要在现有基础上完善环境维护长效机制，加强日常清洁与绿化管养，营造整洁美观、规范有序的通行环境，展现收费站良好形象。

此次督导检查为雄安北收费站下一步工作指明了方向。收费站将以此次检查为契机，对照问题抓整改，聚焦弱项促提升，持续提高运营管理与服务水平，努力为人民群众营造更加安全、畅通、舒适、优质的出行环境。