京雄分公司雄安北收费站：学雷锋志愿服务暖人心

三月春风送暖，雷锋精神薪火相传。为深入传承与弘扬雷锋精神，进一步提升高速公路窗口的服务质量，树立良好的行业形象，雄安北收费站组织志愿者前往收费广场，开展志愿服务活动，以真情服务温暖过往司乘的出行之路。

3月5日，志愿者们身着统一的志愿服装，以饱满的热情在收费广场显眼位置投入服务。志愿者们主动上前，为过往司乘发放交通安全、高速公路收费政策、绿通查验、ETC办理及安全出行等方面的宣传手册，并耐心讲解行车注意事项、常见收费疑问等内容，引导司乘了解政策、明晰流程、遵守法规，切实提高出行安全意识和政策知晓率。志愿者们积极配合现场收费工作，主动提醒司乘提前准备通行卡、手机支付码，引导车辆有序通行，有效提高车道通行效率，减少车辆排队等候时间，全力保障收费站口安全、有序、高效通行。

针对长途司乘旅途劳顿、饮水不便等问题，志愿者们贴心提供免费热水及便民休息指引服务，主动为司乘递上一杯杯热水，缓解旅途疲劳。一句句“您好”“请注意安全”“一路平安”的温馨问候，传递着高速人的真诚与关怀，让司乘在短暂停留中感受到家的温暖。

此次学雷锋志愿服务活动，将奉献精神与窗口服务紧密结合，不仅为司乘提供了切实的便利，更展现了高速职工爱岗敬业、服务为民的良好形象。下一步，雄安北收费站将持续推动学雷锋活动常态化、长效化，将志愿服务融入日常工作，以更优质、贴心、规范的服务，守护群众平安出行，让雷锋精神在高速公路一线绽放光芒。