京雄分公司雄安北收费站：货车高速爆胎遇困 收费站暖心相助保平安

4月7日下午，一辆黄牌货车在高速行驶途中突发爆胎，为保障安全，司机果断选择就近从雄安（临时）收费站驶出。当班收费员敏锐发现车辆异常后，第一时间上报班长，并快速展开应急处置，用高效、专业的暖心服务为司乘排忧解难，生动诠释了高速人的责任与担当。

经初步沟通确认，该货车在高速主线行驶时轮胎突发爆胎，司机担心继续行驶引发危险，便就近下站寻求帮助。为避免影响车道正常通行、消除安全隐患，当班班长迅速做好安全防护，摆放反光锥桶，疏导员同步引导后续车辆绕行分流，确保车道通行秩序。面对司机焦急无助的神情，工作人员一边耐心安抚，按照标准化作业流程分工协作，迅速开展备胎更换工作。司机对的及时帮助连连致谢，称赞高速服务贴心暖心。

夕阳下，蓝色岗亭与沾着油污的手套形成鲜明对比，刚刚结束救援的工作人员已回到收费窗口，继续为过往司乘提供服务。此次应急处置，不仅是高速人践行“保安全、保畅通、优服务”职责的缩影，更以专业精准的行动，诠释了“路畅人和”的服务初心，让每一段高速旅途都满载安心。