京雄分公司泗庄收费站：深夜援手暖司乘 坚守岗位保畅通

深夜的泗庄收费站，车流渐缓，灯火依旧。一辆吉A牌照的货运车辆在驶离收费车道时，因车厢篷布捆扎松动，部分货物出现遗撒，司机发现后紧急停靠，面对散落的货物手足无措，焦急万分。当班收费员第一时间发现险情，立即上前为司机伸出援手。

当时已是深夜，收费员不顾值守的疲惫，迅速开展应急处置。为保障现场通行安全，收费员先在车辆后方规范摆放反光锥，做好安全防护，引导过往车辆有序绕行，严防二次事故发生。随后，收费员主动帮助司机整理货物，徒手搬运沉重的货箱，逐一将散落的货物搬回车厢，协助拉紧加固篷布与捆扎绳索，及时消除道路安全隐患。

整个处置过程中，收费员全程耐心细致，动作麻利高效，用最快速度帮助司机货物归位与车辆加固，司机对收费员的暖心救助再三致谢，激动地表示，自己长途奔波运输，货物遗撒后既担心货物损失，又害怕影响道路通行，没想到收费站工作人员主动上前帮忙，及时化解了自己的燃眉之急，这份深夜里的温暖让他深受感动。

平凡小事彰显服务初心，点滴温情践行责任担当。此次暖心救助，深刻践行“服务无止境”的服务理念。下一步，泗庄收费站将持续深化便民服务举措，以更贴心、更高效、更专业的服务，为过往司乘打造安全、畅通、温馨、便捷的高速通行环境，全力守护群众平安顺畅出行。