京雄分公司高碑店东收费站：平凡岗位担使命 五一护航回家路

五月春风暖，奋进正当时。当万千群众收拾行囊踏上返乡与出游的旅途，高碑店东收费站在岗值守干部职工以岗为家、以责为任，为过往司乘筑牢平安畅通的出行防线。

五一假期首日，车流量大幅攀升，通行压力陡增，为确保站口通行安全、有序、高效，收费站提前谋划、精准施策，第一时间启动假期保通保畅应急预案，将保畅责任细化到岗、落实到人，全力迎战车流高峰。站区全体在岗职工迅速进入“战斗状态”，所有收费车道全部开启，最大限度提升通行效率，为司乘节省宝贵的出行时间。

收费广场上，疏导人员身着工装、步履不停，成为车流中最动人的身影。他们顶着春日的暖阳，目光紧盯着往来车辆，手势规范有力，指引清晰明确，有序引导车辆分流通行，精准指引小型客车驶入免费专用通道，有效避免了客货车辆混行交织带来的拥堵隐患。“请减速慢行，小型客车请走左侧免费通道”“请注意保持车距，有序通行”，一句句温馨提示，一遍遍重复指引，沙哑的嗓音里满是坚守，忙碌的身影中尽显担当。

三尺岗亭内，收费人员坚守岗位、规范操作，用热忱服务温暖每一段归途。他们始终保持饱满的工作热情，严格按照操作流程，快速完成读卡、收费、放行等一系列动作，动作娴熟、高效快捷，力求每一次通行都顺畅无阻。面对司乘人员，他们面带微笑、主动问候，用一句句“您好”“一路平安”，驱散司乘旅途的疲惫，用规范得体的服务，擦亮高速服务的窗口。

暖心服务不止于通行，高碑店东收费站始终将便民服务落到实处，面对司乘人员的咨询求助、临时需求，工作人员主动靠前、积极响应，在站区营造出“有困难找我们”的温暖氛围。无论是为长途奔波的司乘递上一杯热水，缓解旅途疲惫；还是提供简易维修工具，帮助司乘解决车辆小故障；亦或是耐心讲解出行路线，为司乘规划最优行程，每一个暖心举动，都传递着高速人的温情与善意。

平凡岗位践初心，坚守护航显担当。京雄分公司高碑店东收费站的全体职工，以劳动之名，赴坚守之约，用汗水与奉献，为这个“五一”假期增添了最动人的底色，守护着每一位司乘的平安归途，让每一条回家路、出游路都充满安心与暖意。