京雄分公司雄安北收费站：推车又“传艺” 暖心帮扶受称赞

2026年6月3日，在雄安北收费站，一辆小轿车因电瓶亏电无法启动，滞留车道。当班工作人员热心帮忙推车启动，还现场手把手传授手动推车打火技巧，细致贴心的服务让司机频频致谢。

当日上午，一辆棕色小型轿车在完成缴费后，车辆突然熄火。任凭驾驶员反复拧钥匙，发动机始终无法点火。故障车辆滞留在收费车道，影响后续车辆正常通行。收费站工作人员发现异常后，第一时间上前询问情况。经车主描述，车辆因电瓶亏电，缺少电力无法点火。

一名工作人员迅速疏导后方车辆有序绕行，另一名工作人员则来到车尾，做好推车准备。推车过程中，一段距离后车辆仍未启动，工作人员敏锐意识到驾驶员可能不掌握推车状态下的启动要领。于是，他一边发力推车，一边隔着车窗耐心指导：“踩下离合，挂入一挡，等车速起来后缓慢松开离合。”在工作人员的准确指挥下，车辆在滑行中顺利点火，发动机平稳运转。

车辆成功启动后，工作人员并未立即离开，而是温馨提醒司机：后续及时到店更换电瓶，平时多留意车辆电瓶状态。车主满怀感激地表示：“你们不仅帮我把车打着了，还教会了我应急打火的方法，服务实在太周到了！ 

雄安北收费站将持续践行便民服务举措，在做好保畅工作的同时，主动为过往司乘排忧解难，以细致暖心的服务擦亮高速文明窗口形象。