京雄分公司雄安北收费站：绕行不绕心 “专属导航”暖人心

近日，京雄高速雄安北收费站的收费窗口前，一名补胎救援师傅满头是汗，向当班收费员紧急求助。

原来，师傅接到高速北京方向的轮胎故障救援订单，因手机导航数据滞后，自己又习惯依赖旧日行车记忆，反复几次都未能找到正确的并线入口。眼看救援时间一分一秒过去，他焦急万分，抱着试试看的心态向窗口求助。没有多问一句多余的话，直接结合站区对周边路网的精准掌握，迅速给出清晰明确的行驶路线。一句句清晰直白的指引，瞬间驱散了司机的困惑。师傅连声道谢后，顺利驶向救援现场。

作为雄安新区重要门户站点，雄安北收费站针对辖区路网密、互通杂的特点，早已将“主动问需、精准指路”纳入日常岗前培训，岗亭常备路网简图、断交告知单和便民物资，确保司乘“问一次、答得准、走得对”。在雄安北收费站，“收好费”的规范与“指对路”的暖心早已拧成了服务的一股绳。栏杆起落之间藏着服务温度，举手指引之中尽显窗口担当，用举手之劳的小事，为往来司乘铺就了一条满是暖意的通行路。