情满京雄 护航旅途——京雄分公司扎实开展暑期旅游高峰志愿服务活动

自8月以来，暑期旅游出行持续处于高位运行。为积极践行“承载梦想 一路同行”文化理念，河北高速集团京雄分公司统筹部署，依托“一路同行”志愿服务品牌，扎实开展“关爱旅途”志愿服务活动。广大志愿者坚守一线，用实际行动传递温暖，全力护航公众美好出行。

党建引领送清凉，便民服务有温度。面对暑期高温“烤”验，分公司坚持党建引领，将服务阵地前移至收费一线。青年党员志愿者们顶着酷暑，依托“爱心驿站”为过往司乘送上酸梅汤、绿豆汤、藿香正气水及矿泉水等消暑物资。针对暑期家庭游、亲子游增多的特点，志愿者主动帮扶老人、儿童等特殊群体，为奔波赶路的驾乘人员驱散暑热、缓解疲惫，让旅途更有温度。

智慧赋能优体验，保通保畅解难题。针对暑期车流高位运行态势，各志愿服务小分队主动出击，提供精准的路况咨询与通行引导。志愿者现场推广“京雄云途”小程序，耐心讲解预约出行、一键救援等智慧功能；同时，结合司乘实际需求，提供路线规划、收费政策解读等专项服务。活动期间，一线志愿者累计为司乘解决各类出行难题18项，切实提升了通行效率与出行体验。

安全文旅双融合，擦亮窗口展形象。在提供便民服务的同时，志愿者化身“安全宣传员”与“文旅推介官”。大家广泛发放交通安全与旅游导览宣传资料60余份，普及高温天气安全行车知识，提醒司乘谨慎驾驶。此外，志愿者主动为游客提供沿线景点介绍、游览攻略、停车住宿等咨询，将收费站打造为展示河北形象的文明窗口，助力交旅融合与乡村振兴。

据统计，自活动开展以来，京雄分公司累计服务过往司乘230余人次。下一步，分公司将持续深化党建与运营服务深度融合，聚焦“一路同行”志愿服务品牌创建，立足窗口岗位做实便民服务，不断提升司乘获得感与满意度，擦亮京雄高速文明服务“金名片”。