京雄分公司雄安北收费站：深夜暖心相助 更换故障轮胎

9月1日晚上十点左右，京雄高速雄安北收费站外广场，一辆小货车停靠在广场区域，当班收费人员发现后，立即上前主动询问驾驶员是否需要帮助。

经了解，车辆行驶途中轮胎被异物扎破，无法继续行驶。驾驶员准备更换备胎时，发现车载三脚架已经损坏，无法布设安全警示。夜间视线较差，在外广场修车存在较大安全隐患。收费员迅速取来反光锥，在车辆后方做好安全防护，划定作业警戒区域，提醒过往车辆注意避让。

驾驶员很少更换轮胎，面对故障车辆手足无措。工作人员现场耐心讲解，一步步指导司机操作换胎流程，协助司机完成千斤顶支顶、拆卸轮胎、安装备胎等作业要点。在工作人员的引导下，驾驶员顺利完成备胎更换。

故障处置完毕，驾驶员对收费站工作人员热心帮扶表示感谢。一直以来，雄安北收费站坚持为民服务理念，立足岗位为司乘排忧解难，用实际行动传递高速温情，切实提升司乘出行获得感与幸福感。