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京雄分公司雄安北收费站:党建引领暖司乘 温情服务护母子

2026-09-16 09:16   作者:王楠、肖彤

高速收费站是展示交通文明的窗口,更是践行党建为民服务宗旨的前沿阵地。近期,雄安北收费站持续深化党建引领,以党员先锋岗、党员责任区建设为抓手,将党建工作与高速便民服务、文明窗口创建深度融合,立足三尺岗亭做实做细为民服务举措。一件件暖心小事,汇聚成为民服务的温情力量。近日,在雄安北收费站,收费三班全体工作人员用贴心周到的便民服务,为遇到难处的司乘送去温暖,以实际行动助推“创岗建队设区”提质增效、走深走实,用心擦亮“安心”党建品牌。

当天,一对夫妻带着一岁的幼儿乘车途经雄安北收费站,途中孩子情绪躁动、不停哭闹,十分抗拒继续坐车。孩子母亲万般无奈,只能抱着孩子下车安抚。由于丈夫需要先行前往容城办理事务,约定半小时后折返收费站接回母女二人,母子二人临时滞留在收费广场。

正在当班的雄安北收费站收费三班工作人员发现广场上抱着幼儿、手足无措的女士,考虑到广场车流往来,户外等候既不安全也不方便,立即带领班组工作人员上前询问情况。为保障母婴安全,工作人员第一时间将母女二人请到收费站院内工作区域休息,端上温热的开水,耐心安抚焦躁不安的小朋友,陪同聊天舒缓孩子母亲焦虑的心情。

在等候家人的半小时里,收费三班工作人员全程贴心照看,细致周到的服务,让这位母亲十分感动。半小时后,孩子的父亲赶回雄安北收费站,顺利接走妻女,临走时对收费站工作人员的热心帮扶连连道谢。

下一步,雄安北收费站将持续以暖心服务为抓手,纵深推进“创岗建队设区”落地见效,聚焦司乘出行急难愁盼问题,不断优化暖心便民服务举措,以责任与温情守护群众平安顺畅出行,持续擦亮“安心”党建品牌,不断提升过往司乘的出行幸福感、安全感与获得感。


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